CONDITIONS GENERALES DE VENTE TOQUE & TALKIE
Cours de cuisine et pâtisserie
Article 1 – Objet :
Toque & Talkie propose des ateliers culinaires destinés aux particuliers et aux entreprises, avec différentes formules détaillées sur son site internet www.toquetalkie.fr. Les informations concernant le contenu, les thèmes, le lieu, les dates, horaires et tarifs de chaque cours sont accessibles en ligne. L’achat d’un ou plusieurs cours implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur à la date de l’inscription, telles qu’elles sont consultables sur le site www.toquetalkie.fr.
Le client déclare être juridiquement capable de souscrire aux prestations offertes par Toque & Talkie sur le site https://www.toquetalkie.fr.
Article 2 – Modalités d’inscription aux cours :
L’inscription s’effectue via le site internet de Toque & Talkie, par téléphone ou directement à l’atelier Toque & Talkie – 174 rue Gerhard – 92800 Puteaux, sous réserve des places disponibles. Les inscriptions sont possibles tant que le cours est ouvert à la vente en ligne. La confirmation définitive de l’inscription est envoyée par e-mail par Toque & Talkie. Toque & Talkie se réserve le droit d’annuler toute réservation si les informations fournies (identité, adresse e-mail) sont incomplètes ou incorrectes (voir Article 7).
Article 3 – Tarification et paiement :
Le tarif applicable est celui affiché sur le site www.toquetalkie.fr au moment de la réservation.
Les prix indiqués des cours de cuisine & pâtisserie sont en euros toutes taxes comprises. Le règlement est exigible dès la confirmation de la réservation.
Pour toute commande effectuée via le site, le paiement doit être réalisé lors de la réservation. Pour les réservations effectuées par d’autres moyens, notamment avant la mise en place du paiement en ligne, le règlement doit être effectué au plus tard le jour du cours, sur place. Selon la loi du 4 août 2008, tout retard de paiement supérieur à 30 jours après la prestation entraîne des pénalités au taux légal multiplié par trois, sans rappel préalable.
Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire ou Visa.
Les cartes bancaires étrangères doivent être internationales. En cas de réservation directe à l’atelier Toque & Talkie, sont aussi acceptés les paiements en espèces et chèques.
Les chèques doivent être en euros, tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco.
Article 4 – Annulation et frais :
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment sur www.toquetalkie.fr ou par téléphone.
- Annulation jusqu’à 5 jours calendaires avant la date du cours : remboursement intégral.
- Annulation entre 4 jours et 1 jour avant le cours : remboursement à hauteur de 70%.
- Annulation dans les 24 heures précédant le cours : aucun remboursement.
Si Toque & Talkie annule le cours (cf. Article 7), un remboursement complet sera effectué si aucune autre date n’est proposée.
Pour les réservations de groupe, les mêmes règles s’appliquent par participant. Toute modification du nombre de participants peut être faite en contactant l’atelier par écrit via le site internet www.toquetalkie.fr.
Article 5 – Réservations de groupes (4 personnes et plus) en atelier :
Toute réservation pour un groupe de 4 personnes ou plus doit faire l’objet d’un engagement formel via un chèque de garantie correspondant au montant total. Ce chèque, à l’ordre de Toque & Talkie, doit être envoyé ou déposé rapidement à l’adresse de l’atelier.
L’inscription est définitive à réception du chèque et confirmée par e-mail. Le chèque sera restitué après règlement du cours le jour même, conformément à l’Article 3.
Toute réduction du nombre de participants ou annulation suit les règles suivantes :
- Réduction du nombre de participants signalée au moins 5 jours avant le cours : ajustement proportionnel du montant sans pénalité, et restitution du chèque après paiement.
- Réduction signalée moins de 5 jours avant le cours : aucun ajustement possible, le chèque sera encaissé pour couvrir le montant dû et les pertes liées.
- Annulation totale au moins 5 jours avant : pas de pénalité, chèque restitué.
- Annulation totale moins de 5 jours avant : pénalité égale au montant du chèque, qui sera encaissé.
Article 6 – Absence de droit de rétractation :
Les prestations de cours de cuisine proposées par Toque & Talkie entrent dans la catégorie des services de restauration fournis à une date déterminée. Conformément à l’article L221-20-4 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique donc pas.
Article 7 – Responsabilités :
Toque & Talkie peut annuler un cours sans engager sa responsabilité.
Le client reconnaît que la disponibilité des ingrédients peut varier selon les saisons et aléas du marché, ce qui peut entraîner des adaptations des recettes.
Si ces ajustements n’altèrent pas l’essence du cours, celui-ci est maintenu sans remboursement.
Si une modification importante est nécessaire, Toque & Talkie se réserve le droit de reporter la séance, en informant le client et en lui proposant une nouvelle date.
La participation active du client est requise. Celui-ci s’engage à respecter les consignes d’hygiène et de sécurité. Toque & Talkie ne saurait être tenu responsable des accidents ou dommages corporels survenus pendant le cours.
Toque & Talkie décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d’effets personnels.
Le client assume seul la responsabilité de la reproduction des recettes et de la consommation des préparations réalisées. Toque & Talkie ne garantit pas le résultat final.
Le client peut emporter les plats préparés, sous sa propre responsabilité. Ceux-ci doivent être conservés au frais et consommés le jour même. Toque & Talkie ne sera pas responsable en cas d’intoxication ou problème lié à la consommation hors atelier.
Mise à jour :
7 août 2025